Politique de confidentialité

Chez POMEX, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et vos droits en matière de protection des données.

1. Informations que Nous Collectons
   1. Informations Personnelles
      • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
   2.  Données de Navigation
      • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
      • Cookies : pour améliorer votre expérience utilisateur (voir section 6. Cookies)
2. Utilisation de Vos Informations
   • Nous utilisons vos données pour :
     • Fournir nos services : traitement des demandes, support client
     • Améliorer notre site : analyse des données pour optimiser nos services
     • Communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles (avec votre consentement)
3. Partage de Vos Informations
   • Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
     Toutefois, nous pouvons les partager avec :
     • Prestataires de services : entreprises tierces qui nous assistent dans nos opérations (livraison, paiement, hébergement)
     • Obligations légales : si requis par la loi ou pour protéger les droits de POMEX
4. Sécurité des Données
   • Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
5. Vos Droits
   • Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
     • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
     • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
     • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
     • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
     • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
   • Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@pom-excellence.com
6. Cookies
   • Nous utilisons des cookies pour :
     • Fonctionnalités essentielles : mémorisation de vos préférences
     • Statistiques : analyse du trafic et du comportement des utilisateurs
     • Marketing : personnalisation des offres
   • Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Liens vers des Sites Tiers
   • Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.
8. Modifications de cette Politique
   • Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité.
   • Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision.
9. Contact
   • Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
     • Téléphone : +32471786954
     • E-mail : info@pom-excellence.com
     • Adresse postale : 17 Rue du 12ème de ligne – 7700 Luingne (Mouscron) – Belgique